宿泊者向けご利用ガイド

当ホテルをご予約・ご利用いただきありがとうございます。このページは、ご予約から利用当日までの流れなどを紹介しています。

チェックインについて

宿泊当日は、１階フロントより事前にお送りしているメール内に記載しているリンクより、解錠してご入館ください。
当日までの流れは施設ご利用案内をご覧ください。

よくある質問

HOTELから外出する時はどうするの？

ドアは自動でロックします。ご安心してお出かけください。※外出される際は必ずスマートフォンをご持参ください。ロック解除に必要です。

アメニティーが追加で欲しい

各フロアにリネン庫がございます。そちらより人数分ご利用ください。

自動販売機はありますか？

1Fに設置しています。エレベーターで1Fに降りてください。

喫煙所はありますか？

1Fに喫煙所があります。喫煙の際は他のお客様にご配慮いただきますようお願いいたします。

チェックアウトはどうするの？

フロントに設置しているタブレット端末にてチェックアウトをお願いいたします。なおチェックアウトの時間は10時です。

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？

お荷物預かりはお断りしています。近隣のコインロッカーや近くの施設サービスを利用ください。

チェックアウトを延長することはできますか？

チェックアウトの延長について、受け付けておりません。

テレビを視聴したい

テレビは、プロジェクター型テレビ（シーリングライト）で視聴可能です。リモコンのホームボタンを押すとホーム画面が表示され、各種コンテンツが使用・選択できます。

インターネットに接続できますか？

各お部屋のWi-Fi（無料）をご利用いただけます。

お部屋に忘れ物をしてしまったのですが？

ホテルまでお問合せください。TEL. 0952-20-5090（日本）、+81-952-20-5090（海外）

宿泊前・滞在中はどこに問い合わせすればいいの？

お問い合わせ（ホテル）TEL. 0952-20-5090（日本）、+81-952-20-5090（海外）

アメニティーなど

シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはPOLAが手掛けるシャワーブレイクシリーズをご提供しています。
※プラスチックごみの削減を目的にポンプ式ボトルのアメニティを採用しています。

そのほか、ハンドソープ、シェイビングキット・歯ブラシセット、バスタオル、フェイスタオル、ナイトガウン（大人用フリーサイズ）をご用意しています。

また、各階のリネン庫に補助テーブルを設置しています。お部屋でお食事をされる場合などにご利用ください。

連泊のお客さまへ

連泊の際は、お部屋の扉の外側に使用済のリネンを置いていただければ回収いたします（午前10時まで）
バスタオル、ハンドタオル、ガウンについては新しいものをご用意してお部屋の前にご準備いたしますのでご利用ください。
連絡先：0952-20-5090

リネン庫について

各階のフロアにリネン庫を設置しています。季節によっては毛布なども準備しております。必要に応じてご利用ください。
なお、アメニティー類は１階フロントに準備しています。チェックイン時に必要分をご自身でお部屋にお持ちください。

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